<{股票配资平台}>电商运营全套高频术语大揭秘，退款率等指标影响全知道

做电商不懂术语=白入行‼️

整理了运营、流量、投放、转化全套高频术语

新手小白、转行操盘手直接抄作业，一看就懂，收藏备用

一、流量基础类

曝光：商品/作品被用户刷到的次数

点击率CTR：曝光→点击进店的比例电商运营全套高频术语大揭秘，退款率等指标影响全知道，决定流量入口

访客UV：独立进店人数，一个人只算1次

浏览PV：页面被打开的总次数，可重复统计

自然流量：不花钱付费，平台免费推荐的流量

付费流量：直通车、千川、信息流花钱买来的流量

二、转化成交类

转化率CVR：进店访客→下单付款的比例

客单价：平均每单成交金额

UV价值：单个访客能带来的销售额，核心考核指标

加购率：浏览商品后加入购物车的比例

收藏率：用户收藏商品的占比

退款率：订单退款数量占总订单比例

投产比ROI：投入广告费带来的销售额阿里退款率高对店铺有那些影响，投产越高越赚钱

三、店铺运营类

DSR评分：描述相符、服务态度、物流速度三项综合评分

动销率：店铺有销量的商品占全部商品比例

滞销款：长期没流量、没销量的积压产品

爆款：流量大、销量高、自带自然流量的主推款

关联销售：买A推荐B，带动连带下单

坑产：单品在类目位置产生的销售额，影响排名

四、直播短视频类

场观：直播间总进入人数

停留时长：用户平均在直播间停留时间

互动率：评论、点赞、关注、送礼占比

转粉率：进直播间游客转化为粉丝的比例

小黄车挂载：直播间上架商品链接

憋单：拉长讲解、留住人气，集中促单成交

五、平台算法类

Tags： 流量 比例 商品 直播间 术语 退款率

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